За 2 квартал 2023 года

Общественные приемные в Дальневосточном управлении Ростехнадзора (далее - Управление) и в его структурных подразделениях, возглавляемых заместителями руководителя, курирующими отраслевые отделы Управления в Хабаровском, Приморском и Камчатском краях, Амурской области, Чукотском автономном округе функционируют в рабочем порядке.

Организован и ведется строгий учет и контроль исполнения обращений граждан. Всего во 2 квартале 2023 года поступило 179 обращений, из них по сети Интернет в форме электронного документа - 67 или 38 %. Подавляющее количество поступивших обращений касается вопросов энергетического надзора (за 2 квартал поступило 52 обращения или 29% от общего количества поступивших обращений). Подача не качественной электроэнергии населению, аварийное состояние электрических сетей, опор электропередач. Увеличились обращения по вопросу ненадлежащего состояния лифтового оборудования и других грузоподъемных механизмов (за 2 квартал поступило 25 обращений или 14% от общего количества поступивших обращений).

Также продолжают поступать обращения граждан о нарушении промышленной безопасности при перегрузке сжиженного углеводородного газа с авто и ж/д цистерн в пгт Посьет Приморского края.

В целях повышения уровня организации работы с обращениями граждан проводятся ежемесячные обсуждения состояния исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан.

Дальневосточное управление Ростехнадзора и его уполномоченные структурные подразделения, в вопросах рассмотрения поступающих обращений активно взаимодействуют с органами прокуратуры, министерствами, департаментами, жилищными инспекциями краев и областей, а также с территориальными органами МЧС и Росприроднадзора.

Часть обращений граждан, на которые компетенция Управления не распространяется, переадресовывались по принадлежности другим органам исполнительной власти. Всего во 2 квартале 2023 года было переадресовано 41 обращение, что составляет 23% от общего количества.

Практикуется размещение на официальном сайте Управления разъяснений по проблемным вопросам, изложенным в обращениях граждан.

Ведутся консультации граждан по разъяснению, в соответствии с действующим законодательством, путей и способов решений вопросов, порядка обжалования решений должностных лиц предприятий и организаций, нарушающих права граждан в вопросах надзорной деятельности ведомства.

В течение 2 квартала 2023 года граждане не присутствовали на личном приеме руководящего состава Управления.

Информация на Интернет-портале ССТУ.РФ на момент отчета актуальна.